{"id":1409,"date":"2024-05-20T19:25:18","date_gmt":"2024-05-20T17:25:18","guid":{"rendered":"https:\/\/www.summerhotelcalella.com\/conditions-de-reservation\/"},"modified":"2024-06-13T14:23:13","modified_gmt":"2024-06-13T12:23:13","slug":"conditions-de-reservation","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.summerhotelcalella.com\/fr\/conditions-de-reservation\/","title":{"rendered":"Conditions de r\u00e9servation"},"content":{"rendered":"\t\t
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Conditions de r\u00e9servation<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Traitement des donn\u00e9es personnelles<\/strong><\/p>\n

Conform\u00e9ment aux dispositions de la loi 15\/1999, du 13 d\u00e9cembre, sur la protection des donn\u00e9es personnelles, l\u2019utilisateur accepte que les donn\u00e9es personnelles fournies au moment de la r\u00e9servation soient incorpor\u00e9es dans un fichier appartenant \u00e0 VITECO, S.A.<\/strong>, ci-apr\u00e8s l\u2019entreprise<\/strong>, avec A08230260<\/strong> et si\u00e8ge social \u00e0 Calle Montnegre 15, 08370 Calella, Barcelone<\/strong>, pour la gestion du syst\u00e8me de r\u00e9servation, le traitement de votre demande, le contr\u00f4le et la gestion de la relation avec les utilisateurs du site Web qui traitent les r\u00e9servations, ainsi que pour la r\u00e9alisation d\u2019\u00e9tudes statistiques des utilisateurs enregistr\u00e9s sur le site Web susmentionn\u00e9 qui permettent de concevoir des am\u00e9liorations dans les services fournis. Tous les champs des formulaires indiqu\u00e9s comme obligatoires doivent n\u00e9cessairement \u00eatre remplis pour le traitement correct de vos demandes. Les donn\u00e9es personnelles que vous fournissez ne seront communiqu\u00e9es \u00e0 des tiers que dans le respect des obligations l\u00e9gales ou avec votre consentement pr\u00e9alable. L\u2019utilisateur consent express\u00e9ment \u00e0 ce que les coordonn\u00e9es bancaires fournies soient utilis\u00e9es pour faire face aux \u00e9ventuelles p\u00e9nalit\u00e9s d\u2019annulation ou de non-pr\u00e9sentation fix\u00e9es dans les conditions du tarif. Le traitement de vos r\u00e9serves implique n\u00e9cessairement le traitement susmentionn\u00e9, de sorte que le processus ne peut pas \u00eatre effectu\u00e9 en cas d\u2019opposition \u00e0 celui-ci. Vous pouvez, \u00e0 tout moment, exercer vos droits d\u2019acc\u00e8s, de rectification, d\u2019annulation ou d\u2019opposition comme indiqu\u00e9 ci-dessous.<\/p>\n

V\u00e9racit\u00e9 des donn\u00e9es<\/strong><\/p>\n

L\u2019utilisateur sera responsable, dans tous les cas, de la v\u00e9racit\u00e9 des donn\u00e9es fournies, la soci\u00e9t\u00e9<\/strong> se r\u00e9servant le droit d\u2019exclure des services enregistr\u00e9s tout utilisateur qui a fourni de fausses donn\u00e9es, sans pr\u00e9judice d\u2019autres actions qui se d\u00e9roulent en droit. De m\u00eame, l\u2019utilisateur doit \u00eatre d\u00fbment autoris\u00e9 \u00e0 fournir des donn\u00e9es de tiers. Ce n\u2019est qu\u2019avec le consentement des futurs clients de l\u2019h\u00f4tel que l\u2019utilisateur peut saisir ses noms et pr\u00e9noms dans la section Distribution des chambres. Ces informations, qui permettront \u00e0 l\u2019h\u00f4tel choisi de fournir un meilleur service \u00e0 ses clients, sont facultatives, par cons\u00e9quent, leur fourniture par l\u2019utilisateur, implique, sous sa seule responsabilit\u00e9, la prise en charge de l\u2019obligation d\u2019informer ceux du contenu de notre politique de confidentialit\u00e9 avant l\u2019offre d\u2019informations personnelles.<\/p>\n

Traitement des donn\u00e9es dans la navigation<\/strong><\/p>\n

Conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019obligation pr\u00e9vue \u00e0 l\u2019art. 22.2 de la loi 34\/2002, du 11 juillet, sur les services de la soci\u00e9t\u00e9 de l\u2019information et du commerce \u00e9lectronique, vous \u00eates inform\u00e9 que la soci\u00e9t\u00e9 utilise des<\/strong> cookies. Un cookie est un \u00e9l\u00e9ment d\u2019information textuel que les sites Web transf\u00e8rent sur le disque dur des ordinateurs qui s\u2019y connectent. Nous utilisons des cookies de session pour identifier l\u2019utilisateur et maintenir son statut d\u2019identification. Les cookies de session sont automatiquement supprim\u00e9s du disque dur \u00e0 la fin de la session. Nous utilisons \u00e9galement des cookies pour compiler des statistiques anonymes et agr\u00e9g\u00e9es qui nous permettent d\u2019analyser la fa\u00e7on dont les utilisateurs utilisent notre site Web, afin de l\u2019am\u00e9liorer. Seules les informations suivantes sur les visiteurs de notre site Web sont obtenues et stock\u00e9es:<\/p>\n

    \n
  • a) Le nom de domaine du fournisseur (FAI) et\/ou l\u2019adresse IP qui lui donne acc\u00e8s au r\u00e9seau. Par exemple, un utilisateur du fournisseur xxx ne sera identifi\u00e9 qu\u2019avec le domaine xxx.es et\/ou l\u2019adresse IP. De cette fa\u00e7on, nous pouvons compiler des statistiques sur les pays et les serveurs qui visitent notre site Web le plus souvent.<\/li>\n
  • b) La date et l\u2019heure d\u2019acc\u00e8s \u00e0 notre site Web. Cela nous permet de conna\u00eetre les heures les plus occup\u00e9es et de faire les ajustements n\u00e9cessaires pour \u00e9viter les probl\u00e8mes de saturation \u00e0 nos heures de pointe.<\/li>\n
  • c) L\u2019adresse Internet \u00e0 partir de laquelle le lien vers notre site Web a commenc\u00e9. Gr\u00e2ce \u00e0 ces donn\u00e9es, nous pouvons conna\u00eetre l\u2019efficacit\u00e9 des diff\u00e9rentes banni\u00e8res et liens qui pointent vers notre serveur, afin d\u2019am\u00e9liorer ceux qui offrent de meilleurs r\u00e9sultats.<\/li>\n
  • d) Le nombre de visiteurs quotidiens dans chaque section. Cela nous permet de conna\u00eetre les domaines les plus performants et d\u2019augmenter et d\u2019am\u00e9liorer leur contenu, afin que les utilisateurs obtiennent un r\u00e9sultat plus satisfaisant.<\/li>\n<\/ul>\n

    Cela nous permettra d\u2019obtenir les informations suivantes :<\/p>\n

      \n
    • a) La date et l\u2019heure de la derni\u00e8re visite de l\u2019utilisateur sur notre site Web.<\/li>\n
    • b) La conception du contenu que l\u2019utilisateur a choisi lors de sa visite sur notre site Web.<\/li>\n
    • c) \u00c9l\u00e9ments de s\u00e9curit\u00e9 impliqu\u00e9s dans le contr\u00f4le de l\u2019acc\u00e8s aux zones r\u00e9glement\u00e9es.<\/li>\n<\/ul>\n

      Bien que les informations obtenues soient, en principe, totalement anonymes, conform\u00e9ment au rapport 327\/2003 de l\u2019Agence espagnole de protection des donn\u00e9es, les utilisateurs sont inform\u00e9s que les donn\u00e9es susmentionn\u00e9es seront incorpor\u00e9es dans un fichier de donn\u00e9es personnelles de L\u2019entreprise<\/strong> Aux fins d\u00e9taill\u00e9es ci-dessus, l\u2019utilisateur peut exercer ses droits d\u2019acc\u00e8s, de rectification, d\u2019annulation et d\u2019opposition comme indiqu\u00e9 ci-dessous.<\/p>\n

      Nous utilisons \u00e9galement l\u2019outil de remarketing Google Adwords. Cet outil vous permet de publier sur le Google Adwords Content Network (plus de d\u00e9tails sur le Google Content Network ici: https:\/\/support.google.com\/adwords\/answer\/2404190), des annonces bas\u00e9es sur les visites pr\u00e9c\u00e9dentes des utilisateurs sur notre site Web. Pour ce faire, certaines pages de notre site Web incluent un code appel\u00e9 \u00ab balise de remarketing \u00bb. Ces balises vous permettent de lire et de configurer les cookies de votre navigateur afin de d\u00e9terminer le type de publicit\u00e9 sp\u00e9cifique qui sera montr\u00e9 \u00e0 l\u2019utilisateur, en fonction d\u2019\u00e9l\u00e9ments li\u00e9s \u00e0 votre visite sur notre site Web, tels que le circuit de navigation choisi, les pages sp\u00e9cifiques visit\u00e9es ou les actions qui y ont \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9es. Les listes de remarketing ainsi cr\u00e9\u00e9es sont stock\u00e9es dans une base de donn\u00e9es sur les serveurs de Google, o\u00f9 sont stock\u00e9s tous les identifiants de cookies associ\u00e9s \u00e0 chaque liste ou cat\u00e9gorie d\u2019int\u00e9r\u00eat. Les informations obtenues permettent uniquement d\u2019identifier un navigateur sp\u00e9cifique, Google ne peut pas identifier l\u2019utilisateur sp\u00e9cifique uniquement avec ces informations (plus d\u2019informations sur l\u2019outil de remarketing dans le lien suivant: https:\/\/www.google.es\/adwords)<\/p>\n

      En ce qui concerne l\u2019entreprise, ces informations ne peuvent \u00eatre associ\u00e9es \u00e0 un utilisateur sp\u00e9cifique que dans le cas o\u00f9 ledit utilisateur est identifi\u00e9 sur le<\/strong> Web, par exemple parce qu\u2019il a termin\u00e9 un processus de r\u00e9servation. Dans ce cas, les donn\u00e9es ainsi obtenues seront communiqu\u00e9es \u00e0 L\u2019entreprise<\/strong> \u00c0 des fins de prospection commerciale et de segmentation des internautes pour concevoir des campagnes commerciales en fonction de l\u2019int\u00e9r\u00eat manifest\u00e9 lors de la navigation, en int\u00e9grant les donn\u00e9es dans un fichier de l\u2019entit\u00e9 susmentionn\u00e9e aux fins indiqu\u00e9es. Pour s\u2019opposer au traitement et \u00e0 la communication susmentionn\u00e9s, l\u2019utilisateur a la possibilit\u00e9 de d\u00e9sactiver les cookies, comme indiqu\u00e9 ci-dessous:<\/p>\n

      L\u2019utilisateur a la possibilit\u00e9 de ne pas recevoir de cookies ou d\u2019\u00eatre inform\u00e9 de leur param\u00e9trage en configurant son navigateur \u00e0 cet effet. Toutefois, si vous d\u00e9sactivez les cookies, vous ne pourrez peut-\u00eatre pas utiliser toutes les fonctionnalit\u00e9s du site Web. En ce qui concerne les cookies de remarketing, l\u2019utilisateur peut d\u00e9sactiver l\u2019utilisation des cookies Google en visitant la page de d\u00e9sactivation de la publicit\u00e9 de Google. Vous pouvez \u00e9galement d\u00e9sactiver les cookies DoubleClick en visitant la page de d\u00e9sactivation de DoubleClick. Pour refuser l\u2019utilisation de cookies tiers, les utilisateurs peuvent \u00e9galement visiter la page de d\u00e9sactivation de la Network Advertising Initiative. \u00c0 tout moment, l\u2019utilisateur peut exercer ses droits d\u2019acc\u00e8s, de rectification, d\u2019annulation et d\u2019opposition comme indiqu\u00e9 ci-dessous.<\/p>\n

      Fichier \u00e0 des fins publicitaires<\/strong><\/p>\n

      Si l\u2019utilisateur souhaite recevoir des informations sur les promotions de la soci\u00e9t\u00e9 peut autoriser le<\/strong> transfert de ses donn\u00e9es \u00e0 ces fins simplement en acceptant ces conditions de r\u00e9servation. Si, en revanche, vous ne souhaitez pas recevoir d\u2019informations \u00e0 cet \u00e9gard, vous devez activer express\u00e9ment la case d\u2019exclusion. Seulement quand il y a consentement pour le faire, les donn\u00e9es personnelles n\u00e9cessaires \u00e0 la communication seront transf\u00e9r\u00e9es \u00e0 Paraty Hoteles S.L et serviront \u00e0 vous tenir inform\u00e9, soit par courrier \u00e9lectronique, soit par tout autre moyen, des nouvelles, produits et services li\u00e9s \u00e0 L\u2019entreprise<\/strong> et Paraty S.L. \u00c0 partir de ce moment, vous \u00eates inform\u00e9 que, si vous avez d\u00e9clar\u00e9 que c\u2019est votre volont\u00e9, vos donn\u00e9es personnelles seront incorpor\u00e9es dans un fichier avec les donn\u00e9es personnelles dont vous \u00eates responsable. L\u2019entreprise<\/strong>, l\u2019utilisateur peut acc\u00e9der, annuler, rectifier ses donn\u00e9es ou s\u2019opposer \u00e0 leur traitement en \u00e9crivant \u00e0 L\u2019entreprise<\/strong> comme indiqu\u00e9 ci-dessous.<\/p>\n

      Droits<\/strong><\/p>\n

      Les droits d\u2019acc\u00e8s, de rectification, d\u2019annulation et d\u2019opposition peuvent \u00eatre exerc\u00e9s par \u00e9crit accompagn\u00e9 d\u2019une copie de votre pi\u00e8ce d\u2019identit\u00e9 adress\u00e9e au responsable du dossier correspondant \u00e0 l\u2019adresse indiqu\u00e9e ci-dessous:<\/p>\n

      – Mirai Espa\u00f1a S.L. | CIF B80039340 | Orense 12, 1er \u00e9tage, bureau 1. | 28020 Madrid<\/strong><\/p>\n

      – VITECO S.A. | A08230260 CIF | Calle Montnegre 15, 08370 Calella, Barcelone<\/strong><\/p>\n

      Responsabilit\u00e9 de l\u2019h\u00f4tel<\/strong><\/p>\n

      L\u2019acc\u00e8s \u00e0 la page n\u2019implique en aucun cas l\u2019existence d\u2019une relation commerciale entre l\u2019utilisateur et l\u2019entreprise<\/strong>. Le portail ne fournit que des informations sur les chambres d\u2019h\u00f4tel vacantes au moment de la demande des informations susmentionn\u00e9es, donc si vous effectuez la r\u00e9servation en ligne, vous contractez directement avec l\u2019h\u00f4tel et non avec le portail. La version imprim\u00e9e de la r\u00e9servation effectu\u00e9e sert de localisateur lorsque vous vous rendez \u00e0 l\u2019h\u00f4tel.<\/p>\n

      La r\u00e9servation de nuits d\u2019h\u00f4tel sur ce site implique l\u2019adh\u00e9sion et l\u2019acceptation par le client de chacune des conditions g\u00e9n\u00e9rales \u00e9nonc\u00e9es dans les pr\u00e9sentes.<\/p>\n

      En acceptant les clauses suivantes, vous d\u00e9clarez et acceptez :<\/p>\n

        \n
      • 1) \u00catre majeur et avoir la pleine capacit\u00e9 d\u2019effectuer la r\u00e9servation, en d\u00e9clarant que vous comprenez et comprenez toutes les conditions trouv\u00e9es sur le site.<\/li>\n
      • 2) Que les donn\u00e9es fournies lors de la r\u00e9servation en ligne sont vraies, compl\u00e8tes et concises.<\/li>\n
      • 3) Seules les pages qui apparaissent dans la carte Web sont incluses dans le Web.<\/li>\n
      • 4) Que l\u2019acc\u00e8s \u00e0 ce site est la responsabilit\u00e9 de l\u2019utilisateur<\/li>\n
      • 5) Qu\u2019une fois la r\u00e9servation effectu\u00e9e, le document \u00e9lectronique dans lequel elle a \u00e9t\u00e9 formalis\u00e9e sera d\u00e9pos\u00e9, vous pouvez y acc\u00e9der \u00e0 tout moment.<\/li>\n
      • 6) Cela confirme la r\u00e9servation effectu\u00e9e, c\u2019est-\u00e0-dire les dates indiqu\u00e9es, le nombre de chambres, les personnes et l\u2019h\u00f4tel choisi.<\/li>\n
      • 7) Les conditions et le prix de la r\u00e9servation effectu\u00e9e, sont ceux qui sont express\u00e9ment d\u00e9termin\u00e9s dans les conditions du tarif express\u00e9ment inclus dans la page que vous effectuez la r\u00e9servation.<\/li>\n
      • 8) En ce qui concerne la relation avec le portail, il vous donne la possibilit\u00e9 de r\u00e9server des chambres de l\u2019h\u00f4tel choisi via son site Web, mais n\u2019offre aucun type de service h\u00f4telier sous votre responsabilit\u00e9.<\/li>\n
      • 9) Que les d\u00e9tails de votre carte soient collect\u00e9s dans le but de garantir la r\u00e9servation. Le paiement de la m\u00eame chose sera effectu\u00e9 en esp\u00e8ces \u00e0 l\u2019h\u00f4tel choisi et seulement en cas d\u2019annulation ou de non-pr\u00e9sentation (no show), la r\u00e9servation sera annul\u00e9e et les frais fix\u00e9s dans les conditions du tarif seront effectu\u00e9s.<\/li>\n
      • 10) Les offres ne seront valables que tant qu\u2019elles resteront accessibles aux destinataires du service.<\/li>\n<\/ul>\n

        Prix<\/strong><\/p>\n

        Les prix indiqu\u00e9s sont Prix de vente TTC.<\/p>\n

        Le prix comprend: Prix par nuit en fonction du type de chambre et de pension s\u00e9lectionn\u00e9, sauf pour les h\u00f4tels o\u00f9 l\u2019inclusion d\u2019autres services est sp\u00e9cifiquement indiqu\u00e9e.<\/p>\n

        Le prix ne comprend pas: Tout service non sp\u00e9cifi\u00e9 en plus des extras tels que les transferts, les pourboires, les appels t\u00e9l\u00e9phoniques, les services de blanchisserie, minibar, parking, etc …<\/p>\n

        Heure d\u2019arriv\u00e9e et de d\u00e9part: En r\u00e8gle g\u00e9n\u00e9rale et sauf accord contraire expr\u00e8s avec l\u2019\u00e9tablissement, les chambres peuvent \u00eatre utilis\u00e9es \u00e0 partir de 14h le jour de l\u2019arriv\u00e9e et doivent \u00eatre lib\u00e9r\u00e9es \u00e0 12h le jour du d\u00e9part.<\/p>\n

        Passeports et visas<\/strong><\/p>\n

        Tous les voyageurs, sans exception (enfants inclus), doivent \u00eatre munis de leurs documents personnels et familiaux correspondants, qu\u2019il s\u2019agisse d\u2019un passeport ou d\u2019un D.N.I., conform\u00e9ment \u00e0 la l\u00e9gislation en vigueur. Ce sera en leur nom lorsque les voyages n\u00e9cessiteront l\u2019obtention de visas, passeports, certificats de vaccination, etc. Les mineurs de moins de 18 ans doivent \u00eatre munis d\u2019une autorisation \u00e9crite sign\u00e9e par leurs parents ou tuteurs, en pr\u00e9vision de la demande d\u2019une autorit\u00e9. Si l\u2019octroi de visas est refus\u00e9 par une autorit\u00e9, pour des raisons particuli\u00e8res de l\u2019utilisateur, ou si leur entr\u00e9e dans le pays est refus\u00e9e faute des exigences requises, ou pour d\u00e9faut dans la documentation requise, ou pour ne pas \u00eatre un transporteur de la m\u00eame, l\u2019h\u00f4tel d\u00e9cline toute responsabilit\u00e9 pour les \u00e9v\u00e9nements de cette nature, \u00eatre au nom du consommateur toute d\u00e9pense qui provient, en appliquant dans ces circonstances les conditions et r\u00e8gles \u00e9tablies pour le cas de non-pr\u00e9sentation.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

        Traitement des donn\u00e9es personnelles Conform\u00e9ment aux dispositions de la loi 15\/1999, du 13 d\u00e9cembre, sur la protection des donn\u00e9es personnelles, l\u2019utilisateur accepte que les donn\u00e9es personnelles fournies au moment de la r\u00e9servation soient incorpor\u00e9es dans un fichier appartenant \u00e0 VITECO, S.A., ci-apr\u00e8s l\u2019entreprise, avec A08230260 et si\u00e8ge social \u00e0 Calle Montnegre 15, 08370 Calella, Barcelone, […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-1409","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\nConditions de r\u00e9servation • Summer Hotel Calella<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"R\u00e9servez votre chambre \u00e0 l\u2019h\u00f4tel d\u2019\u00e9t\u00e9 quatre \u00e9toiles de Calella sur la c\u00f4te de Barcelone et commencez \u00e0 profiter 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